Asesor Telefónico – Call Center

En Itc Comunicaciones buscamos ASESOR TELEFÓNICO – CALL CENTER residenciado en la localidad de Rio Tercero.

Funciones:

• Establecer el contacto telefónico (llamadas entrantes y llamadas salientes)  Siguiendo las pautas, métodos, procedimientos e instructivos que le sean fijados.
• Cumplir con la totalidad de los objetivos diarios, semanales, mensuales que sean definidos por el responsable.
• Realizar la carga de las operaciones en los sistemas preestablecidos por la empresa.
  Ofrecer una atención de calidad, que nos permita asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Experiencia dos (02) años en posiciones similares (excluyente).
• Nivel académico secundario completo mención informática.
• Manejo de redes y sitios web.
• Manejo de sistemas de gestión y CRM (básico)
• Manejo de office-correo.
• Capacidad de resolución.
• Comunicación efectiva.
• Manejo de múltiples tareas.
• Disponibilidad full time, para guardias comunes y especiales (feriados) fin de semana.
• Orientamos la búsqueda a un perfil marcadamente de Call center, carismático, persuasivo, con alto nivel de perseverancia y con experiencia en el rubro de atención técnica telefónica.

Los perfiles que cumplan con los requisitos mínimos exigidos serán sometidos a pruebas técnicas acordes a las especificaciones del cargo vacante.